Votre agent conversationnel transforme les interactions en expériences client exceptionnelles
Optimisez votre impact en exploitant vos données pour des conversations proactives et la création de conseils personnalisés, 24h/24.
Des réponses immédiate, empathiques et une compréhension globale garantissent une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.
Les avantages de votre agent conversationnel Almelia
Conversations Naturelles
Fini les pressions sur 1, 2 ou 3. Grâce à l’IA générative, accueillez vos clients avec les agents conversationnels les plus amicaux et compétents, participant à des discussions qui imitent de près le langage naturel.
Disponibilité 24/7, Gestion des Volumes, Ponctualité
L’agent conversationnel est disponible 24/7, élimine les temps d’attente et est ponctuel à 100% pour les appels qu’il traite, assurant ainsi la disponibilité et la fiabilité de l’accès pour vos clients.
Analyse en Temps Réel et Compréhension
Augmentez l’agilité et le temps moyen de réponse en analysant chaque appel en temps réel. Les scénarios s’adaptent aux réponses et aux données des clients pour une meilleure expérience utilisateur. En cas de problème, l’appel peut être transféré à un centre d’appels.
Optimisation de l'Utilisation des Données
L’agent conversationnel peut exploiter les informations de vos bases de données et référentiels documentaires pour fournir à vos clients des réponses appropriées à leurs demandes.
Almelia excelle dans la transformation des interactions client, apportant une touche d'intelligence artificielle générative à divers secteurs.
Santé
Optimisez l’accompagnement des patients grâce à des appels réguliers, des rappels automatisés de médicaments, des confirmations de rendez-vous et des enquêtes de satisfaction. Almelia l’agent conversationnel qui prend soin et assure un suivi continu, améliorant ainsi la qualité des soins.
Hôtellerie
Réinventez l’expérience client dans l’hôtellerie en automatisant l’accès aux informations générales, aux demande d’informations, … Almelia le concierge virtuel qui personnalise chaque interaction pour offrir un séjour mémorable à chaque client.
Facility Management & Immobilier
Simplifiez la gestion des espaces de travail en répondant aux questions des résidents, en aidant à la remontée des incidents et en facilitant la recherche de salles de réunion disponibles. Almelia le concierge virtuel de votre entreprise qui améliore l’efficacité du lieu de travail grâce à des interactions rapides et intelligentes.
Municipalités et Communautés
Modernisez les services municipaux en automatisant les réponses aux questions fréquemment posées, en gérant les pics d’appels et en fournissant des informations utiles. Almelia votre agent conversationnel qui offre un soutien 24/7, renforçant ainsi la satisfaction des citoyens.
Suivi des personnes âgées
Assurez un suivi efficace des personnes âgées à domicile en proposant des appels réguliers, des divertissements et en informant les aidants sur l’évolution de la situation. Almelia, l’agent conversationnel qui personnalise chaque interaction pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées.
Ils nous soutiennent
OBTENTION DE LA PRIME PL2I
PAYS DE LA LOIRE & INITIATIVE INNOVATION
Destinée à encourager des personnes physiques souhaitant engager un projet entrepreneurial basé sur une innovation,
MEMBRE DU GERONTOPOLE PAYS DE LOIRE
LAURÉAT
DE LA PROMOTION #1 D’AZIMUT
Programme destiné a amplifier l’émergence et la pérennité de projets de création d’entreprises innovantes, soutenu par Saint-Nazaire agglomération la CARENE et l’agglomération de Cap Atlantique.
MEMBRE DU RESEAU
SILVER VALLEY
de plus de 300 acteurs de la filière Silver Economie qui favorise le développement de nouvelles solutions au profit des seniors.