PERSONNES AGEES
Almelia se distingue comme une solution d’assistance virtuelle novatrice, spécialement conçue pour améliorer la vie quotidienne des personnes âgées.
Grâce à des appels sortants automatisés, notre plateforme prend régulièrement des nouvelles, s’assure du bien-être et offre une oreille attentive. Cet accompagnement contribue à réduire le sentiment d’isolement en établissant une connexion régulière.
Appels Sortants
Les appels sortants d’Almelia visent à comprendre les besoins spécifiques de chaque individu, offrant un espace d’échange où l’utilisateur peut exprimer ses préoccupations, ses souhaits et ses éventuels besoins. L’une des forces d’Almelia réside dans son rôle d’accompagnateur actif. En posant des questions pertinentes et en écoutant attentivement, nous contribuons à améliorer la qualité de vie des personnes âgées.
Par ailleurs, Almelia vient en support des services d’aide à domicile existants. En automatisant les tâches répétitives, comme les appels de courtoisie mensuels, notre solution permet aux professionnels de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée, renforçant ainsi la qualité des services fournis.
Appels Entrants
Almelia facilite également les appels entrants, offrant une assistance continue et personnalisée. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de recevoir des conseils personnalisés en répondant à leurs questions, couvrant divers domaines tels que la santé, le bien-être, et les démarches administratives, à partir d’une base de connaissances validées au préalable.
De plus, notre plateforme apporte une solution efficace pour les personnes malvoyantes. En mettant en place une solution de serveur vocal interactif dans les résidences, Almelia permet aux personnes malvoyantes d’accéder facilement aux informations sur les activités de la semaine, le menu, et bien plus encore. Cette interface conviviale offre une expérience inclusive et personnalisée.